A Estado de Arte respeita a sua privacidade. Esta página explica quais dados pedimos, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Ao comprar: nome, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e de cobrança, telefone e e-mail.
- No cadastro de atacadista: razão social, CNPJ, nome do responsável, telefone, e-mail e usuário.
- Na newsletter: o e-mail que você informar.
- No cupom de primeira compra: seu e-mail, seu WhatsApp (se você quiser informar) e se você aceitou receber novidades e promoções.
- Se você não terminar uma compra: quando você digita o e-mail na tela de pagamento e sai sem finalizar, guardamos esse e-mail e os itens do carrinho para poder enviar um lembrete.
- Ao navegar: contamos as visitas de forma anônima, sem cookies e sem identificar você. Guardamos só o dia, a página ou peça vista e, de forma resumida, de onde você veio (por exemplo, Instagram ou Google). Para isso usamos um código que muda todos os dias e não permite saber quem você é.
Para que usamos
- Processar o pedido, receber o pagamento e entregar a compra.
- Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
- Falar com você sobre o pedido, devoluções e defeitos.
- Analisar cadastros de atacadista.
- Gerar e enviar o seu cupom de primeira compra, que vale uma única vez, só no varejo e só para o e-mail cadastrado.
- Enviar novidades e promoções somente se você marcou essa opção (na newsletter ou no cupom). Você pode sair quando quiser.
- Entender como o site é usado (visitas, peças mais vistas, carrinhos), sempre de forma anônima, para melhorar a loja.
- Carrinho não finalizado: podemos enviar um único e-mail de lembrete, sem cupom, com o link para você voltar ao seu carrinho. Você pode recusar na própria tela de pagamento e todo e-mail traz o link para não receber mais.
Com quem compartilhamos
Só o necessário para a compra acontecer:
- Mercado Pago, para processar pagamentos por Pix e cartão.
- SuperFrete e transportadoras (Correios e outras), para calcular o frete e entregar.
- Bling, nosso sistema de gestão de pedidos e notas fiscais.
- Hostinger, que hospeda o site e o e-mail da loja.
Não vendemos os seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Dados de compra: pelo tempo necessário para cumprir a compra, as obrigações fiscais e a garantia dos produtos, e depois eles são eliminados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo. Cadastros de newsletter e cupom: até você pedir para sair ou para excluir os dados. Carrinhos não finalizados: pelo menor tempo possível, e você pode pedir a exclusão ou recusar o lembrete quando quiser.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos. Também pode deixar de receber novidades e promoções quando quiser. Escreva para contato@estadodearte.com.br.
Cookies
Usamos cookies para o site funcionar (carrinho e login) e para melhorar a sua experiência. Você escolhe quais aceitar no aviso de cookies do site. A contagem de visitas descrita acima não usa cookies. Também guardamos no seu navegador uma marca simples que lembra que o aviso do cupom já foi mostrado, para não aparecer de novo.
Última atualização: 15/10/2026.